Última atualização: setembro de 2026
A presente Política de Privacidade explica de que forma a ISOCAD – Informática e Consultoria Aplicados ao Desenho, Lda. recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais tratados através do website www.isocad.pt e no âmbito dos contactos efetuados através deste.
A ISOCAD compromete-se a tratar os dados pessoais de forma lícita, leal e transparente, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e com a demais legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
ISOCAD – Informática e Consultoria Aplicados ao Desenho, Lda.
NIF/NIPC: 502 767 294
Morada: Praça Sá Carneiro, Lote 16, Loja 2, 3200-212 Lousã, Coimbra, Portugal
Email: isocad@isocad.pt
Website: www.isocad.pt
As questões relacionadas com privacidade e proteção de dados pessoais podem ser dirigidas para o endereço de email acima indicado.
A ISOCAD poderá tratar diferentes categorias de dados pessoais, consoante a forma como o utilizador interage com o website ou com a empresa.
Podem estar incluídos:
A ISOCAD procura limitar a recolha ao que seja adequado, pertinente e necessário para cada finalidade.
Os dados pessoais podem ser recolhidos quando o titular:
A ISOCAD poderá igualmente receber dados de representantes, trabalhadores ou contactos de empresas clientes, fornecedores e parceiros no âmbito de relações comerciais legítimas.
Os dados pessoais são tratados apenas quando existe um fundamento jurídico adequado.
Os dados fornecidos através de formulários, email, telefone ou outros meios podem ser utilizados para:
Quando o contacto vise a eventual celebração de um contrato, o tratamento pode ser necessário para diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio titular.
Nos restantes casos, o tratamento poderá basear-se no interesse legítimo da ISOCAD em responder às comunicações que lhe são dirigidas e gerir os seus contactos profissionais.
Os dados necessários à preparação e execução de uma relação comercial podem ser tratados para:
Nestes casos, o tratamento é efetuado quando necessário para a execução de um contrato ou para diligências pré-contratuais.
Quando seja solicitada assistência técnica ou remota, poderão ser tratados os dados de contacto e a informação técnica estritamente necessária à identificação, diagnóstico e resolução da situação reportada.
Durante uma sessão de assistência remota, o técnico poderá ter acesso às informações que sejam visíveis ou tecnicamente necessárias no equipamento assistido, exclusivamente no âmbito da intervenção solicitada.
O acesso deverá limitar-se ao necessário para a prestação do serviço.
A ISOCAD poderá tratar os dados necessários para:
Nestes casos, o tratamento tem como fundamento o cumprimento de obrigações legais.
Os documentos e registos com relevância fiscal estão atualmente sujeitos, em Portugal, a um prazo geral de conservação de 10 anos civis subsequentes, nos termos do artigo 52.º do Código do IVA.
Podem ser tratados dados técnicos, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador ou informação relacionada com pedidos efetuados ao servidor, quando necessário para:
Este tratamento pode basear-se no interesse legítimo da ISOCAD em proteger o website, os seus sistemas, utilizadores e clientes.
A ISOCAD poderá enviar informação comercial ou promocional por meios eletrónicos quando exista consentimento do destinatário ou outro fundamento permitido pela legislação aplicável.
Quando o tratamento se baseie no consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente.
A utilização de cookies encontra-se descrita em detalhe na Política de Cookies do website.
Os cookies não estritamente necessários apenas deverão ser utilizados de acordo com as preferências e consentimento do utilizador, quando este seja legalmente exigido.
O fornecimento de dados pessoais através do website é, em regra, facultativo.
No entanto, determinados dados podem ser necessários para responder a um pedido, preparar um orçamento, prestar assistência ou executar um contrato.
Caso os dados necessários não sejam fornecidos, poderá não ser possível prestar o serviço ou dar seguimento ao pedido.
Os dados pessoais não são vendidos a terceiros.
Poderão, contudo, ser disponibilizados a entidades que prestem serviços à ISOCAD quando tal seja necessário para as finalidades descritas nesta Política.
Essas entidades podem incluir, nomeadamente:
Sempre que estes prestadores atuem como subcontratantes, deverão tratar os dados apenas de acordo com as instruções aplicáveis e implementar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.
A ISOCAD procura privilegiar serviços que tratem dados no Espaço Económico Europeu.
Alguns fornecedores tecnológicos poderão, contudo, efetuar tratamentos ou disponibilizar acesso a dados a partir de países situados fora do Espaço Económico Europeu.
Quando exista uma transferência internacional de dados pessoais, esta deverá basear-se num mecanismo legalmente admissível, nomeadamente:
O RGPD exige que a informação sobre transferências para países terceiros e as respetivas garantias seja disponibilizada quando aplicável.
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário à finalidade para que foram recolhidos, sem prejuízo dos períodos de conservação exigidos por lei.
A determinação do prazo tem em consideração:
Os dados relacionados com uma relação contratual podem ser mantidos durante a vigência dessa relação e posteriormente durante o período necessário ao cumprimento de obrigações legais ou exercício de direitos.
Os documentos de natureza fiscal e contabilística são conservados durante os períodos legalmente exigidos, incluindo, quando aplicável, o prazo de 10 anos previsto na legislação fiscal.
Os dados que deixem de ser necessários e não estejam sujeitos a uma obrigação legal de conservação serão eliminados ou anonimizados.
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode, consoante as circunstâncias, exercer os seguintes direitos:
Direito de acesso
Obter informação sobre os dados pessoais tratados pela ISOCAD e receber uma cópia desses dados.
Direito de retificação
Solicitar a correção de dados inexatos ou desatualizados e completar dados incompletos.
Direito ao apagamento
Solicitar a eliminação dos dados pessoais quando estejam reunidas as condições previstas na lei.
Direito à limitação do tratamento
Solicitar que o tratamento dos dados seja restringido em determinadas circunstâncias.
Direito de oposição
Opor-se a determinados tratamentos baseados em interesses legítimos, tendo em conta as condições previstas no RGPD.
Direito à portabilidade
Receber determinados dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática ou solicitar a sua transmissão a outro responsável, quando legalmente aplicável.
Direito de retirar o consentimento
Quando o tratamento se baseie no consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Estes direitos fazem parte das informações que o RGPD determina que sejam fornecidas aos titulares dos dados.
Os pedidos relacionados com o exercício de direitos podem ser enviados para:
Email: isocad@isocad.pt
ou por correio para:
ISOCAD – Informática e Consultoria Aplicados ao Desenho, Lda.
Praça Sá Carneiro, Lote 16, Loja 2
3200-212 Lousã
Coimbra, Portugal
A ISOCAD poderá solicitar informação adicional quando seja necessária para confirmar a identidade do requerente e evitar a divulgação indevida de dados a terceiros.
O exercício dos direitos é, em regra, gratuito, sem prejuízo das situações excecionais previstas na legislação.
Caso considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados em conformidade com a legislação aplicável, o titular tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa:
Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt
A CNPD disponibiliza mecanismos próprios para pedidos de informação e apresentação de reclamações.
A ISOCAD adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
As medidas adotadas são ajustadas tendo em conta a natureza dos dados, os riscos associados ao tratamento e os meios tecnológicos disponíveis.
Nenhum sistema informático ou transmissão através da Internet pode, contudo, garantir segurança absoluta.
Os colaboradores e prestadores que tenham acesso a dados pessoais no exercício das suas funções encontram-se sujeitos a deveres de confidencialidade e devem aceder apenas à informação necessária para o desempenho das respetivas funções.
O website poderá conter ligações para websites, redes sociais ou serviços disponibilizados por terceiros.
Ao seguir uma ligação externa, o tratamento de dados efetuado nesse website fica sujeito às políticas e práticas da respetiva entidade.
A ISOCAD não controla os tratamentos de dados efetuados de forma independente por entidades externas.
Quando existam conteúdos ou funcionalidades externas incorporadas diretamente no website, a sua utilização deverá respeitar as preferências de privacidade e cookies aplicáveis.
A ISOCAD poderá disponibilizar ligações para os seus perfis em redes sociais.
A utilização dessas plataformas está sujeita às condições e políticas de privacidade definidas pelos respetivos operadores.
O simples acesso ao website da ISOCAD não implica necessariamente comunicação de dados às redes sociais, salvo quando exista uma integração técnica ativa e nos termos permitidos pelas preferências de cookies do utilizador.
A utilização normal do website da ISOCAD não tem como finalidade submeter os utilizadores a decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou que os afetem de forma significativamente semelhante.
Caso no futuro sejam introduzidos mecanismos dessa natureza, esta Política será atualizada e os titulares receberão a informação legalmente exigida.
Os serviços da ISOCAD não são especificamente dirigidos a crianças.
Caso seja detetada a recolha indevida de dados pessoais de menores através do website, poderão ser adotadas as medidas necessárias para a sua eliminação, sem prejuízo das obrigações legais aplicáveis.
A ISOCAD poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que existam alterações:
A versão em vigor será sempre a publicada nesta página, identificada pela respetiva data de atualização.
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais:
ISOCAD – Informática e Consultoria Aplicados ao Desenho, Lda.
NIF/NIPC: 502 767 294
Praça Sá Carneiro, Lote 16, Loja 2
3200-212 Lousã, Coimbra, Portugal
Email: isocad@isocad.pt
Website: www.isocad.pt
